Condizioni generali di vendita
Versione: ottobre 2026
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati dai consumatori tramite il negozio online bemopets.it presso ETCORN Sp. z o.o. sp. k., ul. Braci Saków 5e, 33-100 Tarnów, Polonia (di seguito «Venditore»). È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine. Cliccando sul pulsante «Ordine con obbligo di pagamento» effettui un ordine vincolante per i prodotti presenti nel carrello. Subito dopo l’invio dell’ordine ricevi un’e-mail di conferma della ricezione. Il contratto di vendita si conclude con tale conferma d’ordine. Prima di inviare l’ordine puoi correggere in qualsiasi momento i dati inseriti tramite gli appositi pulsanti previsti nella procedura d’ordine.
3. Testo del contratto e lingua
Il testo del contratto viene da noi conservato e ti viene inviato via e-mail insieme alle presenti Condizioni generali e alle informazioni sul diritto di recesso. Puoi inoltre consultare i dati dell’ordine nel tuo account cliente. La lingua del contratto è l’italiano.
4. Prezzi e spese di spedizione
Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro, comprensivi di IVA. A essi si aggiungono le spese di spedizione, che dipendono dal peso dell’ordine e ti vengono indicate nel carrello e prima dell’invio dell’ordine. Maggiori dettagli alla pagina «Spedizioni e pagamenti».
5. Consegna
Consegniamo in Italia. La consegna avviene tramite DPD, di norma entro 2–6 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Se un articolo non fosse disponibile, ti informeremo senza indugio e ti rimborseremo gli importi già pagati.
6. Pagamento
Il pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe (carta di credito e altri metodi di pagamento proposti durante la procedura d’ordine). Il prezzo è dovuto al momento della conclusione del contratto.
7. Riserva di proprietà
I prodotti restano di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo.
8. Diritto di recesso
Ai consumatori spetta il diritto di recesso previsto dalla legge. Tutti i dettagli sono riportati nella pagina Diritto di recesso.
9. Garanzia legale di conformità
Si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per gli alimenti per animali ti preghiamo di rispettare il termine minimo di conservazione e le indicazioni di conservazione riportati sulla confezione.
10. Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni dei danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, nonché in caso di dolo e colpa grave. In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. Resta impregiudicata la responsabilità per danno da prodotti difettosi.
11. Risoluzione delle controversie
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione alternativa delle controversie dinanzi a un organismo ADR.
12. Disposizioni finali
Si applica la legge italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci; restano salve le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori. Se singole disposizioni delle presenti Condizioni generali dovessero risultare invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne viene pregiudicata.